Registrer deg

FAQ

  1. Bare klikk på "Registrer deg" -knappen og følg instruksjonene.

  2. Bare klikk på "Logg inn" og deretter "Glemt passordet ditt?" lenke og følg instruksjonene.

  3. Ta kontakt med vårt kundesupportteam via live chat eller e-post, som gjerne hjelper deg.

  4. Vær oppmerksom på at du bare må opprette en konto under ditt eget navn. Det er ikke lov å åpne kontoer for noen andre eller jobbe som en agent.


    Alle som er over 18 år og ikke er bosatt i disse landene:


    Afghanistan, Algerie, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua og Barbuda, Armenia, Aruba, Australia, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Hviterussland, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasil, British Indian Ocean Territory, De britiske jomfruøyene, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodsja, Kamerun, Kapp Verde, Caymanøyene, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Chile, Kina, Juleøya, Cocosøyene, Colombia, Komorene, Cookøyene, Costa Rica, Elfenbenskysten, Cuba, Kypros, Den demokratiske republikken Kongo, Tsjekkia, Djibouti, Dominica, Den Dominikanske republikk, Øst-Timor, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Estland, Etiopia, Falklandsøyene (Malvinas) , Færøyene, Fiji, Frankrike, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Hellas, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Helena, Honduras, Hong Kong , Ungarn, India, Indonesia, Iran, Irak, Israel, Italia, Jamaica, Japan, Jordan, Kasakhstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Macau, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldivene, Mali, Marshalløyene, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico , Mikronesia, Moldova, Mongolia, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Ny-Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Nord-Korea, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Portugal, Peru, Filippinene, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Russland, Rwanda, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Samoa, Sao Tomé og Principe, Saudi-Arabia, Senegal, Seychellene, Sierra Leone, Singapore, Salomonøyene, Somalia, Sør-Afrika, Sør-Korea, Spania, Sri Lanka, St. Helena, Sudan, Sør-Sudan, Surinam, Swaziland, Slovakia, Syria, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad og Tobago, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Turk s og Caicosøyene, Tuvalu, Uganda, Ukraina, De forente arabiske emirater, USA, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jomfruøyene, Wallis og Futuna-øyene, Vest-Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe.

  5. Forsikre deg om at du har fylt ut alle feltene under registreringsprosessen riktig, og at det ikke er noen feil. Vær også oppmerksom på at du ikke har lov til å ha mer enn 1 konto per person / IP / adresse eller husholdning.


    Hvis du allerede har en konto, men ikke kan huske passordet, klikker du ganske enkelt på Logg inn> Glemt passordet? og følg instruksjonene.


    Du kan også prøve å bruke en annen nettleser; i sjeldne tilfeller kan det være problemet.


    Hvis ingen av ovennevnte hjelper, er du mer enn velkommen til å kontakte kundesupportteamet via live chat eller e-post, og vi hjelper deg gjerne.

  6. Du må aktivere kontoen din enten via e-post eller mobiltelefon via koden som ble sendt til deg, før du kan logge inn. Hvis du ikke har mottatt denne koden, kan du kontakte kundesupportteamet vårt, som gjerne hjelper deg.

  7. Først må du dobbeltsjekke at du bruker riktig e-postadresse og kontoinformasjon for å logge inn.

  8. Bare klikk på avataren din i venstre meny for å få tilgang til kontoen din. Oppdater deretter kontoinformasjonen din under "Profil" -delen.

  9. Så snart du har opprettet kontoen din, er det alltid en god idé å fullføre bekreftelsen. Dette gjøres ved å gå til kontoinnstillingen og deretter dokumentavsnittet, der du bare følger instruksjonene og laster opp de nødvendige dokumentene. Når du har lastet opp dokumentene dine, blir det vurdert av teamet vårt. Når dokumentene er bekreftet, vil du bli varslet.


    Hvis du bekrefter kontoen din tidlig, kan du unngå dette trinnet når du ønsker å ta ut midler og sikre en jevnere opplevelse.


    Hvis du har spørsmål i det hele tatt, kan du kontakte kundesupportteamet via live chat eller e-post.

  10. Bekreftelsesprosedyrene er der for å beskytte mot svindel, hvitvasking av penger og identitetstyveri.


    Ethvert seriøst casino som er lisensiert med de relevante myndighetene, må overholde denne forskriften, som er standard i hele bransjen.


    Alle dokumenter du sender til oss lagres i trygge omgivelser og er bare tilgjengelig av autorisert personell. Dine dokumenter og informasjon vil aldri bli delt med en tredjepart.

  11. Nei, når du har angitt valutaen til kontoen din, er det ikke mulig å endre den.


    Hvordan lukker jeg kontoen?


    Hvis du ønsker å avslutte kontoen din, kan du kontakte kundesupportteamet vårt, som gjerne hjelper deg med dette.


    Alternativt kan du stille en avkjøpsperiode, der du ikke har tilgang til kontoen din mellom 3 og 30 dager. For å angi en avkjøpsperiode, gå til Konto> Grenser.

  12. If you wish to close your account, please contact our customer support team, who will be happy to help you with this.

    Alternatively, you can set a cooling off period, where you will not have access to your account between 3 and 30 days. To set a cooling off period, go to Account > Limits.

  13. Hvis kontoen din ble stengt på grunn av en forespørsel om avkjøpsperiode for kontoen din, kan vi dessverre ikke åpne kontoen din på nytt før avkjøpsperioden er utløpt.


    Hvis kontoen din ble lukket midlertidig på forespørsel, kan du kontakte kundesupportteamet som kan hjelpe deg med å åpne igjen.


    Hvis kontoen din ble lukket permanent uansett årsak, er det ikke mulig å åpne den på nytt.

  1. Registrer deg for en konto og innbetal deretter.


    Velg velkomstbonusen du ønsker og sett inn innskuddet på innskuddssiden.


    Så snart innskuddet ditt går gjennom, vil bonusen også bli kreditert kontoen din, slik at du har mer penger å spille med.


    Hvis du ikke ser et velkomstbonusalternativ på innskuddssiden, er det mest sannsynlig fordi du allerede har mottatt det eller fordi du ikke er kvalifisert.

  2. Nye spillere som ikke før har registrert en konto hos Sons Of Slots, kan være kvalifisert * for en velkomstbonus.


    En velkomstbonus er bonuspenger som Sons Of Slots gir deg for å komme i gang. Vær oppmerksom på at du må gjøre et innskudd for å motta en bonus, og enhver bonus kommer med vilkår og betingelser, som du bør gjøre deg kjent med ved å gå til kampanjesiden vår.

  3. Nei, det vil ikke være mulig å gjøre et uttak før omsetningskravet er fullført.

  4. Hver gang du mottar en bonus eller freespins av noe slag, kommer de vanligvis med et omsetningskrav.


    Et eksempel kan være et omsetningskrav på x35.


    Dette betyr at du må spille gjennom det mottatte bonusbeløpet 35 ganger, før du har gjort om bonuspengene dine til ekte penger, som kan tas ut. Med andre ord, hvis du har mottatt € 10 i bonuspenger med en x35 omsetningskrav, må du satse / spille for € 350 før bonuspengene dine blir til ekte penger, som kan tas ut.


    Vær også oppmerksom på at visse spill ikke teller med ditt omsetningskrav. For mer informasjon, vennligst les hele dokumentet om vilkår og betingelser.

  5. Når du er logget inn, finn Rewards-delen på hovedsiden, klikk "vis mer" og deretter "Aktive bonuser", her kan du finne alle detaljer om dine aktive bonuser, inkludert hvor mye du har igjen å satse.

  6. Hvis du ennå ikke har begynt å spille etter å ha mottatt bonusen din, er det mulig å fjerne bonusen din hvis du gjør det ved en feiltakelse. Bare kontakt vårt kundesupportteam via live chat eller e-post for å gjøre det.


    Hvis du allerede har begynt å spille etter å ha mottatt din bonus, er det ikke lenger mulig å kansellere bonusen din.

  7. Hos Sons Of Slots finnes det forskjellige typer bonuser, og de kan ha forskjellige vilkår og betingelser, så vi oppfordrer deg til alltid å gå gjennom vilkårene og betingelsene knyttet til den spesifikke bonusen som er tilgjengelig for deg.


    Som en generell tommelfingerregel, vennligst finn nedenfor standardbetingelsene våre:


    For velkomstbonuser kommer de med et x40 omsetningskrav (med mindre annet er nevnt), som må oppfylles innen 30 dager.
    For freespins som er tildelt, uten å gjøre et innskudd, er omsetningskravet x50 (med mindre annet er nevnt) og eventuelle gevinster er begrenset til € 50.


    For freespins som er tildelt, etter å ha gjort et innskudd, er omsetningskravet x50 (med mindre annet er nevnt), men det er ingen gevinsttrekk på plass.


    Vi anbefaler å lese alle vilkår og betingelser for ytterligere informasjon.

  8. En freespin er nøyaktig hva ordet sier - et gratissnurr på en viss spilltittel.


    Hvis du har mottatt eller vunnet freespins, vil de normalt være koblet til et bestemt spill. For å bruke gratisspinnene dine er det bare å åpne spillet, så finner du freespins som venter på deg i spillet, de fleste spill vil gi deg et varsel som "Du har 10 freespins" eller lignende når du åpner spillet.


    Vær oppmerksom på at freespins kan utløpe, så hvis du ikke ser eller får beskjed om dine freespins når du går inn i spillet, er de mest sannsynlig utløpt, og eventuelle spinn på spillet vil bli trukket fra saldoen din med ekte penger. Vi oppfordrer deg til å sikre at freespins er tilgjengelige, før du begynner å spille.


    Hvis du har spørsmål, kan du kontakte kundesupporten via live chat eller e-post.

  9. Ja, freespins har alltid omsetningskrav.


    For freespins som er tildelt, uten å gjøre et innskudd, er omsetningskravet x50 (med mindre annet er nevnt) og eventuelle gevinster er begrenset til € 50.


    For freespins som er tildelt, etter å ha gjort et innskudd, er omsetningskravet x50 (med mindre annet er nevnt), men det er ingen gevinsttrekk på plass.


    Vi anbefaler å lese alle vilkår og betingelser for ytterligere informasjon.

  1. Etter at du har logget deg inn, klikker du ganske enkelt på innskudds- eller saldo-knappen i venstre meny og følger instruksjonene.

  2. Forsikre deg om at alle obligatoriske felt fylles ut riktig.


    Dobbeltsjekk at du har tilgjengelige midler på kortet eller kontoen du prøver å bruke.


    Sjekk om kortet eller kontoen din har begrensninger eller begrensninger for online og / eller internasjonale betalinger. Kontakt banken eller kortutstederen din for mer informasjon.


    Prøv en annen nettleser, noen ganger kan dette hjelpe.


    Hvis ovennevnte ikke hjelper, vennligst kontakt vår kundesupport via live chat eller e-post.

  3. Hvis innskuddet ditt ble bekreftet, er midlene på vei. Avhengig av hvilken innskuddsmetode du har valgt, varierer tiden det tar før midlene når kontoen din. Imidlertid, hvis du setter inn via kort, de fleste e-lommebøker eller Trustly bankoverføring, bør midlene imidlertid være tilgjengelige mer eller mindre umiddelbart.


    Hvis dette ikke har skjedd, kan du vente et par minutter og deretter oppdatere hjemmesiden din. Alternativt kan du prøve å logge ut og logge inn.


    Hvis midlene fremdeles ikke er synlige, kan du sjekke bankkontoen din for å dobbeltsjekke at midlene faktisk har forlatt kontoen din. Hvis de har det, vennligst kontakt vår kundesupport, så undersøker vi dette problemet umiddelbart for deg. Vær oppmerksom på at vi kanskje ber deg om skjermbilder fra bankkontoen din, og viser tydelig at midlene har forlatt kontoen din.

  4. Nei, Sons Of Slots krever ingen gebyrer for innskudd eller uttak.

  5. Det minste innskuddet du kan gjøre er € 10.


    For å få velkomstbonusen er minimumsinnskuddet imidlertid € 20.

  6. Nei, du kan bare bruke en betalingsmetode som er registrert med ditt eget navn. Ethvert forsøk på å bruke andres kort eller konto kan føre til at pengene dine blir konfiskert, gevinster forspilt og kontoen din permanent stengt, da vi tar betalingssikkerhet veldig alvorlig hos Sons Of Slots.

  1. Å spille på Sons Of Slots skal være en morsom og underholdende opplevelse, og pengespill med ekte penger bør alltid gjøres på en ansvarlig måte.


    En god måte å holde kontrollen på er å bruke grensene du kan sette på kontoen din her på Sons Of Slots:


    - Innskuddsgrense


    - Tapsgrense


    - Satsingsgrense


    - Frist for økt


    - Nedkjølingsperiode

  2. Hvis du setter en innskuddsgrense, vil du kunne kontrollere det maksimale beløpet du vil kunne sette inn.


    Dette beløpet kan enten settes per dag (24 timer), per uke (7 dager) eller per måned (30 dager).


    For å sette en innskuddsgrense, gå til kontoen din og velg "Grenser" og følg instruksjonene.

  3. Hvis du setter en tapsgrense på kontoen din, vil du kunne kontrollere det maksimale tapet du kan oppleve i en angitt tidsperiode.


    Du kan angi denne grensen per dag (24 timer), per uke (7 dager) eller per måned (30 dager).


    For å sette en tapsgrense, gå til kontoen din, velg deretter "Grenser" og følg instruksjonene.

  4. Hvis du setter en omsetningsgrense, vil du kunne kontrollere det maksimale beløpet du vil kunne satse.


    Dette beløpet kan enten settes per dag (24 timer), per uke (7 dager) eller per måned (30 dager).


    For å sette en innsatsgrense, gå til kontoen din og velg "Begrensninger" og følg instruksjonene.

  5. Med denne grensen vil du kunne stille inn et maksimalt antall timer per dag som du skal være aktiv på Sons Of Slots.


    For å sette en tidsgrense for økter, gå til kontoen din og velg "Begrensninger" og følg instruksjonene.

  6. Når du angir en avkjøpsperiode, vil du ikke ha tilgang til kontoen din i løpet av denne tiden, og det vil ikke være mulig for deg eller Sons Of Slots-ansatte å åpne kontoen din på nytt i løpet av denne perioden.


    Du kan angi minimum 3 dager og maksimalt 30 dager.


    For å angi en avkjøpsperiode, gå til kontoen din og velg "Grenser" og følg instruksjonene.

  1. Sons Of Slots er lisensiert gjennom BetHard Group Limited av Malta Gaming Authority.


    Dette kan bekreftes via Malta Gaming Authoritys hjemmeside Se lisensen her

  2. Absolutt. Sons Of Slots bruker den nyeste krypteringsteknologien for å sikre at all data som overføres eller lagres i databasene våre er sikker.

  3. Hvis du tror at noen kan ha tilgang til kontoen din, bør du umiddelbart logge inn og endre passordet ditt på siden med kontoinnstillinger.
    Det er alltid god praksis å endre passordet ditt regelmessig og å bruke et komplisert passord som ikke inneholder informasjon som er lett

    for andre å gjette, dvs. navnet ditt, adressen din, telefonnummeret ditt, fødselsdato osv.

  1. Flash er en type programvare, som mange spillprodusenter brukte eller fremdeles bruker for å bygge casinospill.


    I dag fases Flash sakte ut, og noen nettlesere har sluttet å støtte Flash, eller du må laste ned en ekstra plug-in for at et flashspill skal fungere ordentlig.


    Du kan oppleve at noen spill viser svart skjerm eller ikke åpner, og kanskje ber deg installere blits eller aktivere blits. Skulle dette skje, kan du bare gå til https://helpx.adobe.com/flash-player.html og følge instruksjonene der.


    Når du er ferdig, er det bare å oppdatere siden din, og spillet skal lastes inn. Hvis du fortsatt har problemer, kan du alltid kontakte kundeserviceteamet via live chat eller e-post.

  2. Dette kan skje hvis du mister internettforbindelsen eller av en eller annen grunn mister forbindelsen til spillserveren. Dessverre er det slik at internettforbindelsene er at signalstyrken går opp og ned på forskjellige tider av døgnet, avhengig av beliggenhet, land og mange andre variabler.


    Skulle dette skje, ikke bekymre deg. Spillserveren vil huske alt, og når du har klart å koble til igjen, kan du fortsette der du var igjen.


    Hvis du hadde klikket på spinnknappen og mistet forbindelsen mens du snurret, vil spillet automatisk fullføre spillrunden, og eventuelle gevinster vil uansett bli utbetalt til kontoen din.


    Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundesupport via live chat eller e-post hvis du trenger ytterligere hjelp.

  3. Ikke vær redd. Hver spinn lagres i databasen, og hvis du mister Internett-tilkoblingen eller spillet blir avbrutt på noen annen måte, bare gjenopprette internettforbindelsen, logg av og tilbake på eller kanskje oppdater siden. Gå deretter inn i spillet igjen, så fortsetter du der du var igjen.


    Hvis du var midt i et snurr, vil spillet vanligvis fullføre spillrunden automatisk, og eventuelle gevinster du måtte ha blitt utbetalt til kontoen din som vanlig.


    Du er mer enn velkommen til å kontakte vår kundesupport via live chat eller e-post dersom du trenger ytterligere informasjon.

  1. Vi streber etter å ha de raskeste uttakstidene i bransjen, og vi behandler vanligvis alle uttaksforespørsler innen 4 timer.
    Imidlertid, hvis kontoen din krever ytterligere bekreftelse, kan prosessen ta opptil 24 timer.


    Når teamet vårt har behandlet uttaksforespørselen din, bestemmer den valgte betalingsmåten din hvor raskt du vil motta pengene dine. Hvis du bruker visse e-lommebøker, vil uttaket være mer eller mindre øyeblikkelig, når det er behandlet av Sons Of Slots. Hvis du trekker tilbake til den vanlige bankkontoen din, kan det ta opptil 3-5 bankdager før midlene er på kontoen din, avhengig av hvilken bank du bruker og hvor raskt de er til å behandle betalinger.


    Vi foreslår at du venter 3 dager. Hvis du fortsatt ikke har mottatt midlene dine innen da, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt, så hjelper vi deg med dette.

  2. Du har to mellomværende med Sons Of Slots, en for penger som inneholder penger som du har satt inn selv og en for bonuspenger, som du har mottatt fra Sons Of Slots som en del av et bonustilbud. Ved å klikke på kassen for å se saldoen din, vil du kunne se hvor mye som er ekte penger og hvor mye som er bonuspenger. Eventuelle midler oppført i bonuspengesaldoen kan ikke tas ut før du har oppfylt omsetningskravene som er knyttet til disse midlene. Når den er oppfylt, vil denne saldoen skifte til din konto med ekte penger og kan tas ut.


    Når du spiller vil du alltid bruke saldoen med ekte penger først og deretter bonuspengesaldoen, hvis du har mottatt en bonus.


    Hvis du har en aktiv bonus på kontoen din, for eksempel hvis du benyttet deg av velkomstbonusen når du gjorde ditt første innskudd, må du oppfylle omsetningskravene før du kan trekke deg. Gå til belønningsseksjonen din og velg "aktive bonuser" - her vil du kunne se hvor mye du har igjen å satse før et uttak vil være mulig.

  3. Ja, minimumsbeløpet du kan ta ut avhenger

  4. Nei, det er gratis å foreta et uttak.